macam dampak positif dan negatif komunikasi

Dalam era teknologi saat ini, penggunaan teknologi dalam bidang komunikasi menjadi suatu hal yang tidak dapat dihindari. Penggunaan komunikasi tradisional tidak serta merta dapat ditinggalkan begitu saja. Kita perlu memeriksa dampak positif dan negatif dari penggunaan teknologi dalam bdiang komunikasi.

Dampak positif dari penggunaan teknologi dalam bidang komunikasi adalah sebagai berikut

- Kecepatan dan efisiensi. Kemampuan untuk menjangkau pelanggan, teman kerja dan vendor secara cepat dapat meningkatkan efisiensi dari operasi bisnis kita. Teknologi mobile mempermudah kita untuk mendapatkan dan menyimpan informasi kontak dalam telepon genggam kita. Kita dapat mengajukan pertanyaan atau update darimana saja. Sebagai contoh, seorang manajer ingin mengetahui perihal keterlambatan order, manajer tersebut dapat dengan cepat menghubungi kantornya, supplier dan jasa pengantaran dari lokasinya berada

- Log komunikasi. Teknologi mempermudah penyimpanan log komunikasi. Email dan SMS dapat dengan mudah dilacak untuk mengkonfirmasi percakapan sebelumnya. Bahkan percakapan via telepon dapat direkam dan disimpan dalam format digital melalui perangkat lunak manajemen pelanggan.

- Pekerja mobile. Teknologi ikut mentransformasi ruang kerja menjadi ruang kerja mobile. Hal ini berarti bahwa para pekerja dapat bekerja dari rumah atau darimana saja, dan dapat tetap berkolaborasi dengan anggota tim via telepon genggam, internet atau konferensi video. Hal ini menghasilkan pekerja yng lebih produktif dan bahagia, yang memiliki fleksibilitas yang lebih besar dalam hal jam kerja dan lokasi. Pekerja mobile dapat mengakses semua form yang relevan, materi dan informasi perusahaan.

Dampak negatif dari penggunaan teknologi dalam bidang komunikasi adalah sebagai berikut

- Kurangnya hubungan yang terjalin. Teknologi mengurangi interaksi tatap muka atau jumlah percakapan telepon. Mengirim pesan menjadi hal yang lebih mudah ketimbang harus ikut serta dalam percakapan telepon. Meskipun efisiensi ini merupakan salah satu keunggulan dari teknologi, ada nilai dari percakapan yang dapat hilang. Suatu hubungan dibangun ketika perusahaan mengenal pelanggannya dan mengetahui kesempatan untuk melayani pelanggan lebih efektif melalui interaksi personal.

- Komunikasi informal. Korespondensi tradisional seperti surat biasanya lebih profesional dalam hal format dan nada. Email dan SMS mengurangi standar dari level profesionalisme. Hal ini dapat menjadi sebuah problema jika klien merasa bahwa komunikasi informal adalah refelksi dari kapabilitas aktual.  

Kelas : SMP

Mapel : TIK

Kode : 7.11.4

Kategori : Dampak Negatif dari Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Kata kunci : Komunikasi

DAMPAK NEGATIF DAN POSITIF DARI KOMUNIKASI

Jawaban

Pendahuluan

Pengertian Komunikasi

Komunikasi adalah suatu proses di mana seseorang atau beberapa orang dengan maksud dan tujuan tertentu. Sedangkan menurut KBBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia), komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan informasi, berita, atau pesan yang dilakukan oleh dua orang atau lebih, sehingga maksud atau pesan tersebut dapat dipahami.

Secara umum komunikasi dibedakan menjadi dua jenis, verbal dan non-verbal. Komunikasi verbal adalah komunikasi yang dilakukan secara lisan. Contohnya adalah saat kita bercakap-cakap dengan teman atau melakukan panggilan telepon. Sedangkan komunikasi non-verbal adalah komunikasi yang dilakukan tanpa adanya Bahasa verbal. Contohnya adalah dengan menggunakan Bahasa tubuh (body language) seperti mengangguk, menggeleng, mengangkat tangan, dan sebagainya.

Dalam komunikasi, harus terdapat tiga unsur berikut:

1. Komunikator (sender) adalah orang / pihak yang mengirimkan pesan / informasi kepada pihak lain.

2. Pesan (message) adalah berita / informasi yang ingin disampaikan oleh komunikator kepada komunikan.

3. Komunikan (receiver) adalah orang / pihak yang menerima informasi dari komunikator.

Pembahasan

Seiring dengan kemajuan teknologi, komunikasi pun sekarang menjadi lebih mudah. Namun tidak dipungkiri bahwa hal tersebut juga membawa dampak negatif selain dampak positif dalam berkomunikasi.

Dampak positif:

1. Kecepatan dalam mendapatkan informasi.  

2. Kemudahan dalam mendapatkan informasi.  

3. Akses yang tidak terbatas untuk mendapatkan informasi dari internet.

4. Adanya media sosial untuk saling bertemu tanpa harus tatap muka.

5. Tidak lagi terhambat oleh jarak. Adanya internet membantu kita melakukan komunikasi dengan orang lain secara langsung tanpa hambatan jarak.

Dampak Negatif:

1. Membuat individu menjadi malas melakukan sosialisasi secara fisik.

2. Banyak bertebaran konten negatif dan hoax.

3. Adanya cyber bullying.

4. Dapat membuat seseorang menjadi terganggu dalam pekerjaannya.

Demikian semoga membantu :)